なでしこジャパンに学ぶ、ヒラ社員のキャプテンシーが組織を勝利に導く！

　ただし、上司のコピーであってはいけない。それでは自分が熱くなれない。上司へのゴマスリであってはいけない。それでは周りが動かない。自分なりに味付けをして、やり過ぎるくらいが必要だ。

　澤キャプテンは、このようなかたちでキャプテンシーを発揮したが、忘れてはいけないのは、キャプテンであっても権力もなければ手当もないのだ。つまり、このようなことはキャプテンでなくても、係長や主任ですらなくてもできる。もしかすると、かえってヒラ社員のほうがキャプテンシーを発揮しやすいかしれない。

　いまの時代、過去の延長線上の戦略ならともかくも、なんらかの革新を必要とする戦略は、選手や社員のダイナミックな意識改革を必要とする。そのためには、メンバーの誰かがキャプテンシーを発揮することで、メンバー同士の連帯がつくられなければならない。

　では管理職は、このようなキャプテンシーを果たす人材をどのようにして育てるのか？

　それは、あなたの指示・命令とメンバーの服従によってできることでは決してない。佐々木監督は強制でなく、「キャプテンシー」を果たす人材が生まれる環境づくりをしたのだ。

　例えば彼は、澤キャプテンをそれまでのほとんど攻め一本の「トップ下」から、ボールを奪いゲームを組み立てながら攻め上がる「ボランチ」に変えた。それにより澤キャプテンは、「チーム全体、試合全体をどう組み立てればよいのか？」という意識を持ったのだ。

　澤キャプテンのこのような意識改革なしに、なでしこが世界最強となり、日本列島を感動で揺り動かすことはなかった。ビジネスの世界でも、”ヒラ社員のキャプテンシー”が、成功のカギを握っているのだ。
（文＝大西　宏／コンサルタント　ビジネス作家）