ネット通販、超面倒くさい再配達＆段ボール問題はこう解消！便利なサービス続々

　昼間なかなか買い物に行けない人間としては、スマートフォン（スマホ）でちょちょいと買い物できるのは非常に便利なのですが、デジタル財ではないので受け取りという難題が発生します。そこで企業はさまざまな解決策を提案していますが、なるべく再配達してもらわずに受け取れれば、社会にも良い影響を与えるかもしれません。

　今後はドローンの活用も検討されていますが、ハード、ソフト両面から革新が見られそうな、地味だけどインパクトのある分野です。今後の各社の面白いチャレンジに注目したいと思います。
（文＝藤原実／藤原実税理士事務所所長、内閣府所管公益財団法人日本生涯学習協議会認定ビジネスモデル・デザイナー＜R＞）