エアビーやウーバーの台頭にまったく追いつけない日本…コストゼロで異常に高い生産性

奇人・変人が必要

片山　同じことは、企業にもいえますね。既得権益に縛られない人が、技術にしろ、制度にしろ、とんでもないことを発想して変えていかないといけない。

斉藤　そうです。奇人・変人が必要です。奇人・変人は、会社に数人いればいいんですよ。みんな奇人・変人だと会社がおかしくなるからね。ただ、数人の奇人を認める会社にならないといけない。

片山　伸びる会社はそうですよね。ホンダだって、富士通だって、かつては奇人・変人がいたからあそこまでいった。

斉藤　アメリカを見ると、グーグルのラリー・ペイジ、アップルのスティーブ・ジョブズあたりが、世界中の人々のニーズがある商品を生み出していますよね。

　たとえばアップルの「ｉＰｈｏｎｅ」を見れば、利益の６割方を得ているのは、生産には携わらずに設計やデザインをしている米本社。日本と中国と韓国の企業は、せっせとモノを生産して、利益の残り４割を分け合っている。つまり、日中韓の企業は、米国企業の下請けになっているんです。

　かつての日本企業はそうじゃなかった。今でいうペイジやジョブズみたいな人間が、日本にいた。それは、第二次世界大戦の敗戦によって従来の体制が瓦解し、フラット社会が出現したために、奇人・変人が突出した結果です。ところが今は、体制が固まってしまった。ＩｏＴの時代になったら、もう一度、フラットにしないとダメですよ。

片山　かつて、日本企業を支えるのは中間管理職だといわれました。しかし、フラット社会になると中間管理職は必要なくなってしまいますね。

斉藤　いまや、中間管理職は抵抗勢力です。ＩｏＴやＡＩの登場した社会の新しい秩序にしたがって、急激に変化できる会社は、おそらく伸びます。しかし、近年の日本の低成長の原因は、新しい秩序への対応に失敗したからなんですね。ＩｏＴやＡＩどころか、コンピュータの出現に対してさえ、うまく対応できていない。

　たとえば、航空会社のプラットフォームが共通化されていないので、空港の窓口で違う航空会社の便にフライトを変更しようとすると、２～３時間も待たされる。米国は共通化されていますから、１５分ほどでできますよ。つまり、日本はコンピュータが効率よく利用できる環境が整っていない。

　ほかにも、道路上で、ごく近距離に電信柱が何本も立っていますよね。どうして１本にまとめないのか。マンホールだって、なんであんなにたくさんあるのか。水道、汚水、ガスだなんだと管轄しているところが全部違う。この非効率を正すことができなければ、コンピュータやＩｏＴは機能しません。