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顧客満足度1位のコンビニ・セイコーマートが関東進出!セブンを凌駕する激安&品揃え

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「北海道で成長してきましたが、積極的に全国展開する可能性は低いのではないでしょうか。なぜなら、北海道におけるコンビニ店舗数のシェアを比べると、依然としてセブン-イレブンよりセイコーマートのほうが店舗数は多く、地元人気に陰りは見えません。これまで通り、北海道民を大事にする地元密着型の商売に変わりはないと思います」(同)

 セコマは、知る人ぞ知る“ご当地コンビニ”であり続ける。それは、北海道民以外の顧客にとっては、うれしいような残念なような、なんとも複雑な話だ。

 いずれにせよ、北海道、そして埼玉や茨城に旅行や出張で行った際には、ぜひセコマに立ち寄ってみてほしい。その品揃えとコスパの高さに驚かされ、“インスタ映え”する商品がたくさん見つかるだろう。
(文=福田晃広/清談社)

●取材協力/田矢信二(たや・しんじ)/コンビニ研究家
セブン-イレブンとローソンでの現場経験を活かし、出店調査・顧客満足度&従業員満足度調査・インバウンド調査等に関わり、 企業講演・セミナーなどにも呼ばれる。最近では、中国企業や大手コンビニが集結したコンビニ業界特化型セミナーなどで講演。 独自の情報をブログで発信。その口コミが評判で、テレビ・ラジオなどにもメディア出演。 代表著書『ローソン流 アルバイトが商売人に育つ勉強会』。調査徹底企業の株式会社サーベイリサーチセンター所属。 2017年10月26日に、改訂版「セブンイレブンで働くとどうして『売れる人』になれるんですか?」を発売。

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