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ここ数年で一気に身近なサービスとなったQRコード決済。2019年から2020年にかけて、「キャッシュレス・消費者還元事業」や各企業のポイント還元キャンペーンなど、消費者におトクなキャンペーンもあって利用者層も急拡大した。しかし2020年9月に発表されたデータによれば、ここ数ヶ月はキャッシュレス決済の利用幅は横ばい傾向にあるという。まだまだ“キャッシュレス後進国”と呼ばれるレベルの日本で、キャッシュレス決済はどこまで受け入れられるのだろうか。
今回はキャッシュレス決済の普及具合や、今後さらに一般化させるにあたって何が必要化を考えていきたい。

キャッシュレス決済普及もその浸透速度は鈍化している

 マーケティング会社のイプソスが2020年1月から毎月行っている決済手段の利用状況調査によると、今年に入りキャッシュレス化・現金離れはしっかり進んでいる。1月の調査では42.7%だった現金決済での支払金額は、8月には38.5%まで減少。対してクレジットカード決済は41.2%から43.9%、QRコード決済も8.4%から10.8%に上昇しておりキャッシュレス決済の浸透が見て取れる。 …

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