アルファード“激売れ”の裏で加速するクラウン離れの実態…エスティマからの乗り替えも

　しかし、2020年5月以降にアルファードを扱うようになると、「エスティマのお客様の多くが、『待っていました』とばかりにアルファードへのお乗り替えを希望するようになりました」と現場のセールスマンから聞いたことがある。

　もちろん、“アンチアルファード”としてエスティマを購入した人もいるので、全員をアルファードへ乗り替えさせるのはなかなか難しいが、「3列シートで多人数乗車というミニバン特有の利便性はありませんが、ハリアーも扱うようになったので、ハリアーへ乗り替えられるお客様もいますよ」とは現場のセールスマン。

　トヨタの全店併売化による成功事例のひとつが、まさにアルファードの現状での“激売れ”なのである（ハリアーも成功事例といえるだろう）。「それではクラウンは？」となるが、そのあたりの事情については次回に詳述したい。

（文＝小林敦志／フリー編集記者）