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楽天経済圏の快進撃が止まらない。2021年1月に行われた非接触決済の利用調査によると、スマホ非接触決済サービスの中で「楽天Edy」が総合満足度で1位に輝いたというのだ。「楽天ペイ」や「楽天モバイル」といった注目業界でも存在感を放ち続けるサービスも少なくない楽天経済圏は、まさに日本の経済圏競争の中心にいると言っても過言ではないのかもしれない。
今回は、ユーザーから高い支持を集めた楽天Edyをはじめとして、躍進を続ける楽天経済圏の動向についてご紹介していきたい。

楽天Edy、ユーザーからの絶大な支持を証明

 今回楽天Edyが総合満足度ナンバーワンに輝いたのは、MMD研究所が実施した「2021年1月スマートフォン決済(非接触)利用動向調査」だ。この調査では楽天Edyのほか、「iD」「モバイルSuica」「QUICPay」「nanacoモバイル」「モバイルWAON」の計6サービスのユーザーを対象に調査を行っている。  総合満足度で1位となった楽天Edyは、4つの部門別で見ても好成績。「お得部門」「アプリデザイン部門」で1位に輝くと、惜しくも1位を逃した「利便性部門」「信頼部…

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