ソシャゲー会社社員が明かす、業界の裏側～24時間呼び出し、サービス残業で体調壊し退職…

　2013年10月に、ソーシャルゲーム（ソシャゲー）大手のグリーが200名の希望退職者を募ったことは記憶に新しい。一方で、ゲーム業界をメインとする転職エージェント「WORKPORT」の調査によれば、ソシャゲーの市場規模は、12年度に約5400億円だったのが、17年には約7700億円に拡大すると見込まれている。転職市場での求人案件を見ていると、提示年俸が概ね400万円以上と悪くない金額だ。一方で、ソシャゲー業界で働くうちに体を壊して退職する人も少なくない。今回は、そんなソシャゲー業界の実態について、実際に業界で働き、現在は病気療養中のS氏に話を聞いた。

24時間365日仕事三昧が当たり前

　S氏は、現在30代前半で、ソシャゲー業界の勤務経験は2年。前職はITコンサルティング会社で金融機関向けの業務系システム開発を5年ほど行っていた。システム畑出身で、長時間労働や不規則な労働時間に慣れていたS氏だが、今は体を壊して自宅療養中で、転職を考えているとのこと。

–ソシャゲー業界に転職しようと思った、きっかけを教えてください。

S氏　人を喜ばせる楽しいものづくりがしたかったからです。前職では、金融機関の業務システム開発で、大規模なデータを扱っており、やりがいはあったのですが、面白みがなかったのです。

–金融系の開発ですか。では、年収は下がったのではないですか？

S氏　下がりました。半分くらいにはなりましたが、それでもゲームづくりの魅力が上回り、ソシャゲー業界への転職を決意しました。

–仕事環境はいかがでしたか？

S氏　ソシャゲーのサービスは24時間提供しているので、トラブルがあれば昼夜問わず呼び出されました。しかも、休日のほうがユーザーがよくプレイするので、その分、呼び出しも多くありました。

–24時間のサービスだと、運用監視専門の担当者がいるのではないですか？

S氏　もちろんいます。しかし、ゲームの仕組みがわかるのは、結局つくった本人だけなんです。1つのイベントには、担当が1人だけなので、ほとんど対応することになります。

–イベントとはなんでしょうか？

S氏　イベントというのは、通常進行のゲーム中に発生する特別なゲームのことです。イベントを進めていった先にいるボスを倒せば、アイテムがもらえたりします。

–なるほど。そんなイベントの管理で、休日も呼び出されるわけですね。ちなみに、年収が450万円くらいとのことですが、これは残業代込みということでしょうか？

S氏　そうです。ひと月当たり約50～60時間分のみなし残業代がついて、この年収でした。もちろん、この時間を超過した分は請求すれば残業代が支給されるのですが、時間外勤務を報告すれば上司が人事部から残業超過で怒られて、その上司の査定が低くなってしまうので請求させてもらえないのです。仕事の時間は先ほど述べたとおり、ほぼ24時間365日休めない状況でしたから。

–求人広告を見ると、600万円や1000万円という年収を目にしますが、Sさんくらいの成果を出していれば、これくらいもらえるのではないですか？

S氏　600万円という金額は、長年ソシャゲー業界の経験があって、かつエース級の人の採用じゃないと提示されません。私のようにシステム業界からの飛び込みであれば、350万円スタートということもあります。

　350万円といえば、SIer（エスアイアー／システムインテグレーター）での新卒クラスの年収だ。表向きは高めの年収だが、実態を知ってしまうと、半ばブラック企業のようだ。S氏の言うとおり、ゲームは、我々の心を楽しませてくれるエンタテインメントだから、もっと収入があってもよいはずなのだ。働く側からしてみれば、いいように使われていると感じるのだろうか。表向きのコンプライアンス遵守だけでは、市場の拡大は、早晩に頭打ちしてしまうだろう。そんな業界に居続けるのか、それとも別の業種に転職するのか？

–転職したら、どんな仕事がしたいですか？

S氏　やっぱりゲームづくりが好きだから、何かしらのゲーム制作に携わりたいと思ってます。ソシャゲー業界の悪いところばかり挙げましたが、忙しいのを覚悟した上で飛び込んでくるなら、仕事は楽しいですし、やりがいも相当あります。

–ありがとうございました。

　こうして話を聞いてみて、市場規模が拡大している業界とはいえ、労働環境はあまり良くないようだ。しかし、ゲームがよほど好きなエンジニアで、長時間の労働にも耐えられるのであれば、悪くない環境なのかもしれない。とはいえ、結局は体が資本。長く働けて、それなりの収入を得るには不向きな業界でもあるだろう。
（文＝久我吉史）