口コミのニュース｜ビジネスパーソン向けニュースサイトのビジネスジャーナル

無印良品「シリコーン調理スプーン」、口コミで爆発的人気…“全部できちゃう万能商品”

無印良品の人気商品「シリコーン調理スプーン」の存在と、その値段が見直されていた...

「食べログ」のブラックボックス…“広告費と評価点数”の知られざる関係

グルメサイトが飲食店に対して不正な取引をしていないか実態調査に乗り出すと、公正...

店の待ち時間や企業の広告に隠された、無意識のうちに顧客満足度を上げる施策

顧客が製品・サービスを購買・消費したあとの行動は、インターネットの発達とともに...

なぜ、あの飲食店は繁盛し続けているのか？半年で潰れる店との「決定的違い」とは？

「飲食店って、開業からどれくらいで軌道に乗るんですか？」これは、筆者がよく聞か...

食べログの恐怖…悪評が削除されず飲食店が提訴！却下され「損失受け入れるべき」との判決

飲食店の検索メディアとして、人々の間にすっかり定着した「食べログ」。この食べロ...

食べログ、圧倒的強さの秘密？やらせ騒動を、管理体制徹底やレビュアーとのオフ会で克服

月間6000万人が利用する、飲食店検索サイト「食べログ」。カカクコムが運営する...

悪意がなくてもデマは広がる――なぜ根拠のない「うわさ」が人々を魅了するのか

口裂け女や人面犬といった一昔前にはやった都市伝説、ネットで大量に出回るデマ、3...