顧客満足の最新ニュース記事 まとめ

(7件)

スターバックスの店員が、カップに「ひと言メッセージ」を書く理由とは？

NEW 2018.08.04 15:00
キャリア
スターバックスの店員が、カップに「ひと言メッセージ」を書く理由とは？

コスモス薬品、スーパー凌駕で驚異的顧客満足度の秘密…マツキヨは5位転落の危機

NEW 2018.06.29 13:40
企業
コスモス薬品、スーパー凌駕で驚異的顧客満足度の秘密…マツキヨは5位転落の危機

休日や定時後も電話対応…CSや顧客第一主義が従業員を潰す！そもそも日本人には不要

NEW 2017.08.20 00:33
ライフ
休日や定時後も電話対応…CSや顧客第一主義が従業員を潰す！そもそも日本人には不要

一泊5千円で究極の感動提供するスーパーホテルがヤバい！極限まで客の快適さ追求経営

NEW 2016.07.30 00:11
企業
一泊5千円で究極の感動提供するスーパーホテルがヤバい！極限まで客の快適さ追求経営

星野リゾート、最強の経営…カギは20年間の顧客満足度調査、カスタマーセントリックな仕組み

NEW 2016.07.01 00:13
企業
星野リゾート、最強の経営…カギは20年間の顧客満足度調査、カスタマーセントリックな仕組み

スタバ、深刻な顧客満足度低下…格安のドトール以下に転落「うるさい」「客が鬱陶しい」

NEW 2016.04.13 00:15
企業
スタバ、深刻な顧客満足度低下…格安のドトール以下に転落「うるさい」「客が鬱陶しい」

実は経営者も「ロジック」に弱い？成功企業が実践している「儲ける仕組み」

NEW 2015.02.26 00:08
企業
実は経営者も「ロジック」に弱い？成功企業が実践している「儲ける仕組み」