新田龍「あの企業の裏側」の記事一覧
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抹殺兵器・週刊文春、大スクープ連発の圧倒的強さの秘密…ベッキー不倫、清原覚せい剤

「週刊文春」(文藝春秋)のスクープ報道が止まるところを知らぬ勢いで、各方面を震撼させている。ベッキーが不倫相手とのLIN…

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急増するクレームストーカー 謝罪要求口実に女性店員につきまとい なぜ対応難しい?

商品やサービスに問題がないのに、店員の接客態度や電話窓口の対応に執拗に文句をつける人をクレーマーと呼ぶが、企業側の担当者…

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すき家のスト騒動、果たして「失敗」だったのか?露呈した外食業界の3つの限界

5月29日、ツイッターを中心に呼びかけが広がっていた、牛丼チェーン「すき家」の従業員によるストライキが決行される日。筆者…

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