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【図解】auからUQモバイルへの乗り換えは後悔する?手数料/違約金やデメリット

文=オトナライフ編集部
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生活をもっと楽しく刺激的に。 オトナライフより】

UQモバイルは、auを運営するKDDIグループのUQコミュニケーションズ株式会社が運営している格安SIM(MVNO)サービスです。

【図解】auからUQモバイルへの乗り換えは後悔する?手数料/違約金やデメリットを解説1
UQモバイルはauのサブブランドという位置付け。auと同じ自社回線を利用していることから通信速度が安定しているのも魅力です

(画像引用元:UQモバイル公式サイト

auのサブブランドなので、auから乗り換えることを検討中の方も多いのではないでしょうか。しかし乗り換えるにあたって、どのようなデメリットがあるのか気になりますよね。

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UQモバイルへ乗り換えるにあたって主なデメリットは「auメールが有料」「家族間の無料通話がない」など。しかしこれらのデメリットは、どの格安SIMサービスに乗り換える際もほぼ同様。よほど受け入れられないデメリットで無い限り、乗り換えを前向きに検討する価値はあります
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乗り換え手数料がかからず月額料金が安くなるのがやはりauからUQモバイルへの乗り換えのメリット。ちなみにauからUQモバイルに乗り換えるだけで、プランによっては4,000円ほど安くなる場合も。MNP予約番号なども不要で乗り換えできるので手続きも簡単です

今回はauからUQモバイルへの乗り換えた際のデメリットや、乗り換えの手続き方法を図解で解説します。YES/NOで答えるだけで、どちらを選ぶべきかすぐ分かるのでぜひ参考にしてくださいね。

「au」と「UQモバイル」は結局何が違うの?

UQモバイルはauの親会社であるKDDIが運営する会社。auのサブブランドとして展開されています。

「au」と「UQモバイル」は結局何が違うの?1
回線はauと同じプラチナバンドを使用しているため、通話速度や回線品質が安定しています。一方、サブブランドのためauよりも格安で利用することが可能です(ロゴ画像は各公式サイトより引用)

より細かく違いを見ていくと、たとえば回線速度は平均するとUQモバイルの方が高速(参考:みんなのネット回線速度)。一方でUQモバイルには家族間無料通話が無く、auには家族割があることから「家族単位」ではauがお得になるといった違いがあります。

【図解で分かる】「au」と「UQモバイル」はどっちを選ぶべき?

auとUQモバイルの違いは多岐に渡ります。そのため今回は記事作成にあたり、YES/NOで答えるだけで「auとUQモバイル、どちらを選ぶべきか」が分かるチャートを作成しました。

以下のチャートで「auを選択」という結果になったにも関わらず、UQモバイルに乗り換えてしまうと「乗り換えを後悔する」ことが増えるかもしれません。

【図解で分かる】「au」と「UQモバイル」はどっちを選ぶべき?1
もしもお使いのスマホでこの画像が小さい場合、タップすれば拡大表示可能です。たとえば平均速度を重視せず、家族割を重視する場合、家族間通話料が無料といった割引が充実しているauを選択すべきでしょう。一方でオンラインショップのキャンペーンを重視する場合、au PAY残高の還元キャンペーンや機種代金の割引、Amazonプライムの3か月付帯といった特典が充実しているUQモバイルに勢いが感じられます。ただし、auからの乗りかえの場合、キャンペーンの対象外となってしまうケースも。これについては後ほど解説します。このように1つ1つ答えていくと、auとUQモバイル、どちらが自分に向いているかが分かります

なおauとUQモバイルのより詳細な比較や違いは、記事の後半で一覧でまとめてご紹介します。

auからUQモバイルに乗り換えた際に後悔しがちな主な理由

「auからUQモバイルに乗り換えて後悔した」といった場合によく聞かれる理由をご紹介します。

auからのメールアドレス引継ぎは有料

auからUQモバイルへ移行後もauメールアドレス(@ezweb.ne.jp/@au.com)を利用したい場合は、有料になります。

auからのメールアドレス引継ぎは有料1
UQモバイルへ移行後、31日以内に「auメール持ち運び」サービスに申し込めば、auメールアドレス(@ezweb.ne.jp/@au.com)をスマートフォンなどで継続して利用可能。 ただし月額330円の利用料金がかかります。ちなみに@uqmobile.jpのメールアドレスを利用する場合の月額料金は220円です(画像はUQモバイル公式サイトより引用)

無制限プラン・大容量プランがない

UQモバイルではauの「使い放題MAX」に当たる大容量プランがなく、契約できるプランの最大データ容量は20GBとなっています。

UQモバイルの料金プランは以下の3プランのみです。

プラン名 月額基本料金(税込)
トクトクプラン(~15GB) 3,465円
コミコミプラン(~20GB) 3,278円
ミニミニプラン(~4GB) 2,365円
無制限プラン・大容量プランがない1
一例ですがYouTubeで標準画質の動画を毎日1時間視聴した場合、月間の通信量は約18GB。他にもたとえばスマホゲームをプレイする際、まずゲームをダウンロードします。スマホゲームの容量は非常に大きく、たとえばFate/Grand Orderは10GB以上かかります。主な用途がYouTubeなどの動画視聴やゲームの場合、UQモバイルの上限である20GBでは足りない可能性があるので注意

(画像引用元:Fate/Grand Order公式サイト

家族間の無料通話がない

auには家族でau携帯電話を利用すると、家族間の国内通話料・SMS送信料が24時間無料になる「家族割」がありますが、UQモバイルは同様のサービスを提供していません。

最新iPhoneをキャリアで分割購入できない

auでは最新のiPhoneを購入できますが、UQモバイルでは最新のiPhoneは販売していません。購入できるのは一世代前のiPhoneから。もちろん、auでは可能だった最新iPhoneの分割購入もできません。なお、アップルストア等でSIMフリー端末を購入し利用することは可能です。

データ専用プランがない

UQモバイルではデータ通信専用プランの提供がありません。通話機能ありのSIMカードのみ契約可能なので、タブレット等に利用したい場合は適していません。

auからUQモバイルへの乗り換えは「キャンペーン対象外」になることも多い

auからの乗り換えについては、同じKDDIからの番号移行扱いとなるため、au PAYの還元キャンペーンは適用されないので注意。新規契約や他社からの乗り換えの場合、au PAY残高還元が3000円~1万円前後行われていることが多いので少し残念です。

なお、auからUQモバイルへ乗り換え、SIMのみの契約をした場合に適用されるキャンペーンは、以下の通りです。

増量オプションⅡ 無料キャンペーン

基本データ容量の増量オプションⅡ「月額550円(税込)」が最大7カ月間無料

60歳以上通話割

通話かけ放題が永年1,100円割引「月額オプション料金1,980円が880円(税込)」に
メールサービス「月額220円(税込)」が無料

Apple Music割引

UQ mobile・auから加入でApple Music「月額980円(税込)」が6カ月間無料

YouTube Premium3カ月無料

UQ mobile・auから加入でYouTube Premium(月額1,080円)が3カ月間無料

Amazonプライム3カ月無料

「トクトクプラン」または「コミコミプラン」への加入&専用サイトでの申し込みでAmazonプライムが3カ月無料

UQモバイルはもともと「料金プランがわかりにくい」という声が多く聞かれました。そこで近年はプランのシンプル化が進んでおり、3プランまで整理されています。auやpovoと比較すると以下の通りです。

「実際の料金がわかりにくい」という声も | auとUQモバイルの料金を比較1
au、povo、UQモバイルの料金プランを比較しました。データ使い放題を選ぶならau一択。povoとUQモバイルは20GB前後の利用の場合は、povoがお得です。なお料金はすべて税込み表示です(ロゴ画像は各公式サイトより引用)

auからUQモバイルに乗り換えるとどんなメリットがあるの?

auからUQモバイルに乗り換えた際のメリットをご紹介します。

月額料金が安くなる

UQモバイルに乗り換える最大のメリットのひとつが、月額料金が安くなること。例えばauの「使い放題MAX 5G/4G」からUQモバイルの「コミコミプラン」に乗り換えた場合、最大で3,960円も安くなります。

通信速度が速くなることが多い

先述した通り、UQモバイルはauの回線を利用していますが、「UQモバイルの方が速度が速い」という口コミもしばしば聞かれます。

「みんなのネット回線速度」を参考にした2023年8月上旬時点の両者の通信速度レポートは以下の通りです。

  au UQモバイル
平均Ping値 48.87ms 46.18ms
平均ダウンロード速度 75.49Mbps 81.05Mbps
平均アップロード速度 14.19Mbps 13.13Mbps

使用する場所や状況によっても異なりますが、少なくとも「UQモバイルはauに比べて通信速度が圧倒的に遅くなる」というケースはないことは確かでしょう。

ただし、このデータはあくまで口コミ及びユーザー投稿による実測値の平均です。そのためご自身の環境で計測を行うと結果が変わる可能性がある点はご注意ください。

auスマホをそのまま使える

auからUQモバイルへの乗り換えはSIMを差し替えるだけ。2017年8月以降に発売された機種であれば、ほとんどの端末でSIMロック解除不要で、使っていた端末をそのまま使うことができます。

au IDが引き継ぎ可能

auからUQモバイルに乗り換える場合、au IDの引き継ぎが可能です。貯めていたポイントも乗り換え以降も使うことができます。

乗り換えが比較的簡単

先述した通り、UQモバイルはauのサブブランド。そのため、MNP予約番号も不要で、他社に比べると乗り換えが圧倒的に簡単となります。

auからUQモバイルに乗り換える手順 | MNP予約番号は不要

実際にauからUQモバイルに乗り換える際の手順を解説します。

まず、自分のスマホがUQモバイルの動作確認済みの端末か確かめましょう。

【図解】auからUQモバイルへの乗り換えは後悔する?手数料/違約金やデメリットの画像1
動作確認済みの端末は、UQモバイル公式サイトの「動作確認端末(スマートフォン対応機種)一覧」から確認可能(画像はUQモバイル公式サイトより引用)

●動作確認端末(スマートフォン対応機種)一覧は→こちら

動作確認済みの端末であることを確認したら、UQモバイルへの申し込みをしましょう。auからUQモバイルの乗り換えでは、2021年9月以降、MNP予約番号の取得は必要なくなり、MNP手数料の3,300円の支払いも不要になりました。

auへの連絡・手続きはせず、直接UQモバイルに申し込みが可能です。

auからUQモバイルに乗り換える手順 | MNP予約番号は不要2
auからUQモバイルへ乗り換えるには基本的に3ステップのみ。①端末の確認、②UQモバイルのオンラインショップでSIM購入、③SIMの開通手続きをするだけで乗り換え可能(画像はUQモバイル公式サイトより引用)

動作確認済みの端末だと確認出来たら、UQモバイルオンラインショップへアクセスしましょう。

auからUQモバイルに乗り換える手順 | MNP予約番号は不要3
①「SIMのみお申込み」からSIMカード(物理SIM)かeSIMか選択し、「お申込み」へ進みます(画像はUQモバイル公式サイトより引用)
auからUQモバイルに乗り換える手順 | MNP予約番号は不要4
②「au/povo1.0から乗りかえ」を選択し、③「お手続きに進む」をクリックし、画面の指示に従って現在利用しているau IDでログインすれば本人情報や支払い方法が引き継がれ、プランの選択などをするだけで簡単に手続きが可能です(画像はUQモバイル公式サイトより引用)

SIMカード利用の場合、申し込みが完了すると数日以内にSIMカードが郵送で届くので、差し替えて発信テストを行えば開通手続き完了です。

【一覧】「au」と「UQモバイル」の違いの詳細

auとUQモバイルの主な違いを図にまとめました。

  au UQモバイル
平均速度 下り:75.49Mbps
上り:14.19Mbps
下り:81.05Mbps
上り:13.13Mbps
制限時の速度 最大128kbps 最大300kbps(ミニミニプランなど)
もしくは最大1kbps(トクトクプラン、コミコミプランなど)
割引 家族割
auスマートバリュー
au PAY カードお支払い割
など
自宅セット割
キャンペーン 「スマホスタート1年割プラス(U22)」
「5Gプランもっと×2 ワクワクキャンペーン」
など
「UQ mobile オンラインショップ限定 スペシャルセール」
「UQ mobile オンラインショップ限定 au PAY 残高還元」
など

まとめ

UQモバイルはauに比べ、圧倒的に実店舗が少ないため、「店舗でいろいろな手続きをしたい」「分からないことは店舗スタッフに教えてほしい」という方は、引き続きauの利用がおすすめ。一方、「オンライン契約ができる」「分からないことは自分で調べられる」という方は、料金もぐっと安くなるUQモバイルがおすすめです。

記事の前半で紹介したチャート図を参考に、乗り換えを検討してみましょう。

※サムネイル画像(Image:beeboys / Shutterstock.com

オトナライフ編集部

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