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目の動きはどんな心理を示す？ 「まばたき」「視線の位置」から分かることとは
もし、相手の表情や動作、声から心を読み解ければ、騙されることも少なくなり、コミュニケーションも円滑にできるようになるだろう。相手の本音を察することができ...
従来型の法人営業モデルはもう通用しない。最新テクノロジー（AI）を活用した営業改革とは？
電話、インターネット、メールを活用して非対面で営業を行う「インサイドセールス」という営業...
なぜトップ営業マンは絶対に愚痴らないのか？
私は営業マン時代から今まで、“学歴も能力も高く、ビジネスセンス抜群”といった人たちとたく...
なぜ凄腕営業マンは他社製品をホメるのか？ 営業で使える「つい買いたくさせる」心理テク
成果が数字となって出る「営業」は残酷な仕事だ。たとえ同じ商品・サービスを扱ったとしても、...
野村證券伝説の営業マンが語る、根性論ではない営業ノウハウのすべて
「足で稼ぐ営業」を続けても成果が出ない。新規顧客を狙っても受付が突破できない。「数打ちゃ...
7年間ダメ営業マンだった私が、嘘みたいに突然トップ営業に変身した「トーク術」
かつてハウスメーカーのダメ営業マンだった私は、「お客様に対して、できる限り商品のメリット...
“伝説の営業マン”は天ぷらの衣を剥がして食べる。なぜ？
企業や営業マンから、「顧客志向」という言葉を聞いたとき、モヤっとしたものを感じたことがな...
企業が一気に業績をあげるための武器「展示会」 そのメリットとは？
世の中には、良い商品やサービスを持っていても知られていない企業が多くある。人員も資金も限...
仕事のできる人は知っている！ 失礼のない「ごちそうする側」と「ごちそうされる側」の流儀
「食べ方」や「食事のマナー」というのは、実はよく見られているし、見ているものだ。食べ方で...
新人が緊張する電話応対。やってはいけない電話の切り方とその対策
仕事があまりできないけれど、なぜか好感度が高く、信頼される人がいる。一方で、何かあるたび...
初対面の相手はココを見よ！ 相手の性格を一瞬で見抜く、ビジネス顔相学
同じ大学を出たのに、久々に会ったら年収の差が歴然としていた。同期で入社した仲間が、いつのまにかプロジェクトリーダーに抜擢され、社内の存在感が増していたe...
「ペコペコしない営業マン」と「下手に出る営業マン」 成績がいいのはどっち？
「考えます」「上（決裁者）に確認します」といった一言は、すべての営業マンにとってまさに「...
カリスマ営業マンが明かす、「ストレスを溜めることなく売りまくる」ノウハウ
営業マンが訪問先で一番言われたくない言葉を知っているだろうか。 それは「間に合っています...
あなたはまったく勝ち目がないその戦いを今すぐやめるべきだ…圧倒的ライバルに勝つ戦略
「それは『me, too戦略』っていうんだ。失敗する戦略の典型だよ」前職の日本IBM社員...
エルメス、グッチ、シャネル…どの業界でも応用できる、高級ブランドを支えるビジネススキル
カルティエやエルメス、グッチ、シャネル、ティファニー。ジュエリーならヴァン クリーフ＆ア...
こんな営業マンはもういらない！ご用聞きでムダな訪問多い、有益な情報提供や提案ない
企業が自社の顧客に対して行う「不満足度調査」のフリーアンサー（自由記入欄）に記されている...
コンサルタントが語る、お金も人も引き寄せるビジネスマンが持っている50の法則
生きていく上でお金は必要なもの。安定した生活を目指すなら、少ないよりもたくさんあるにこし...
不況でも高額商品を売りまくる営業マンが使っている「4つの顧客タイプ」と「8つの聞くべきこと」
デキる営業マンと、そうでない営業マンは、どこに差があるのでしょうか。コミュニケーション力...
社長とゴルフ、なにを話す？ “目上の偉い人”に気に入られる3つの簡単雑談テク
私たちが毎日何気なく交わしている「雑談」。そこに成功の秘訣が隠されていると、普段から意識...
商談は弾むのに受注につながらない……営業の悪循環を抜け出すための頭の使い方
キャリアを積めば積むほど仕事には慣れる一方で、マンネリ化してしまう危険性もあります。もし...
