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「地域が特定できないもの、該当荷物の特定ができないものなどについて、現在事実確認は実施しておりますが、お客様にご迷惑をお掛けしないように、改めて従業員教育の徹底を図ってまいります」
もはや私たちの生活には欠かせない存在となった佐川だけに、サービス品質の向上に取り組んでいただくことを願うばかりである。
(文=編集部)
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