白井美由里「消費者行動のインサイト」ニュース一覧

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通常価格より値引き価格の表示のほうが小さいと効果大?値引き価格は右側が効果的?

値引きは魅力的であり、値引きを見て購入を決めたという経験は誰にでもあると思いま...

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商品の効果持続時間が50%長いor53%長い、どちらか消費者から信用を得られる?

数字は様々な製品やサービスの説明に使われています。「果汁をふんだんに使用」など...

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なぜサステナブル商品は売れないのか?「好きだけど買わない」に潜む消費者の購買行動

SDGs(持続可能な開発目標)の達成に世界的な関心が高まる中、サステナブル、エ...

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自社顧客の“ブランド・スイッチ”をどう防ぐ?バラエティ・シーキングに関する研究

製品やサービスの選択において、バラエティ(多様性)を求め、ブランドをスイッチす...

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なぜ人は「飽きる」のか?そのメカニズムに関する研究…「飽きない」ための4つの方法

楽しい経験には「飽き」がつきものです。「今まで食べた中で一番美味しい!」と感動...

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SNSでの活動、その人の特性をかなり正確に表わす傾向…人と所有物に関する詳細研究

私たちは自分自身のことをどのように理解しているのでしょうか。心理学では、人は自...

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お金の使い過ぎが、さらなる使い過ぎを生む「どうでもよくなってしまう効果」

本連載の前回記事では、ダイエット中の人に発生しやすい「どうでもよくなってしまう...

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ダイエット中に「どうでもよくなってしまう」現象を防ぐには…抑制行動の質的特徴

ある実験で観察された結果です。被験者に、かなりの量(75オンス)のミルクシェイ...

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お客に待ち時間を「短い」と感じさせイライラさせない方法…実際の時間と感じ方に関する研究

一般に、人は客観的な時間をうまく推定できないといわれています。例えば、旅行や混...

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テレビCMによる中断、番組をより楽しいと感じさせる効果…中断が消費者行動に与える影響

意思決定や取り組んでいた課題を中断したという経験は、誰にでもあると思います。電...

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ハーレーが「タフな男」ではなく「タフな男に憧れる男」というイメージを発する現象

マーケティング学者であるバーガーは、一つの選択において、消費者に「周りと似てい...

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店舗やネット通販で見かけるクレジットカードのロゴ、客の無意識のうちに購入金額に影響?

クレジットカードは、現金が手元に十分にないときや海外で現地通貨を持っていないと...

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無意識のうちにカロリー摂取量が多い人に「共通の」生活習慣

食べることは人生の楽しみの一つであり、好きなモノを好きなだけ食べたいと思ってい...

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日焼け止めクリーム、「若い肌を保つ」or「皮膚がん予防」どちらが売れる?

もしも日焼け止めクリームを買うとしたら、「若々しい肌を保つ」と「皮膚がんの予防...

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小売店、なぜあえて窮屈化の傾向? スイーツ店、なぜ狭い道の前だと売上増?

「混雑」というと、特定の空間内にいる人の多さ、すなわち「人混み」を思い浮かべる...

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日常でより多くの幸福感を得る諸条件とメカニズムの研究結果…フローと消費者行動分析

趣味や遊びなど、好きなことをしていると、没頭して時間の経過を忘れてしまうことが...

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スーパーやネット通販等の数量限定・期間限定、劇的な売上増効果…なぜ買ってしまう?

現代の消費社会は成熟し、モノで溢れています。買い物をする店や商品にも選択肢があ...

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なぜ混雑でイライラしてもあなたは買わされてしまう?混雑と消費行動の知られざる関係

混雑している店での買い物は、誰もが避けたいものだと思います。混雑は、避けられれ...

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体に悪いケーキ等を「たくさん」食べてしまう理由…人々をスイーツに走らせる「正体」

本連載の前回記事(2016年8月5日掲載)で取り上げた「快楽的消費」について、...

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なぜ、キツい仕事後にチョコケーキを選ぶのか?私たちを「快楽的消費」に走らせる正体

消費経験から得られる楽しさや喜びのために商品を選択する、「快楽的消費」の存在を...

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店内にクラシック音楽を流すと客の購入額増?BGM、客の購買行動を大きく左右

マーケティング学者として有名なフィリップ・コトラーは、1973年に発表した論文...

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ユニクロ、それほど高品質・低価格ではなかった?高品質・低価格訴求の効果は限定的

商品広告でよく見かける表現に、「高品質・低価格」があります。この言葉をキーワー...

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スーパー、なぜ「~しただけ」でトイレットペーパー販売数が1.5倍に?驚きの消費者行動が判明

消費者の「感性」を具体的なかたちで製品デザインに盛り込み、消費者のフィーリング...

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なぜバッグ購入より旅行のほうが満足度高い?モノ購入の幸福度が経験購入より低い理由

幸福をテーマとした研究は多くの研究者の関心を集め、心理学、経済学、医学、公共政...

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品揃え豊富な店ほどモノが売れない? PB増加で品揃えが悪くなっている?

小売店が消費者に来店と購買を促すためには、魅力的な品揃えが不可欠となります。そ...

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なぜスーパーのレイアウト変更はやめたほうがいい?客の流れが反時計回りだと損する?

消費者がスーパーで行う買い物の7割は、来店前に計画されたものではなく、店内で決...

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