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某携帯電話会社にトラブルで電話したら延々1カ月もたらい回し…アマゾンと真逆

デジタルによってスムーズにサービスが提供される。これがDX(デジタルトランスフォーメーション)の理想であるとすれば、その成否はトラブルの際にはっきりする...
2021.11.20 05:50 マネー