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人間関係を好転させる「プラス一言」のテクニックとは

 礼を言うときに、「ありがとう」の一言だけでなく、「ありがとう。おかげで助かったよ」など、一言でも何かつけ加えると、言葉の意味の深みが増すものだ。 ...
2021.10.07 15:00 キャリア

費用も時間も最低限! 顧客の本当のニーズを掘り起こす調査手法「9つの質問」とは

自社の商品やサービスを売るために、企業の担当者はデータを用いて分析や調査を行い、その結果...
2014.12.25 15:00 キャリア