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びっくりドンキー、顧客満足度2位の“当然の理由”…味と品質への常軌を逸したこだわり
公益財団法人日本生産性本部は、さまざまな分野の有力な企業・ブランドの顧客満足度などを調査し、「日本版顧客満足度指数（JCSI）」と題して毎年、調査結果を...
ココイチ事件で重大な問題浮上…食の安全を揺るがす違法業者が跋扈
カレーハウスCoCo壱番屋（ココイチ）の廃棄カツ横流し事件発覚から、ほぼ1年が経過した。...
