コスモス薬品、スーパー凌駕で驚異的顧客満足度の秘密…マツキヨは5位転落の危機

コスモス薬品の店舗（「Wikipedia」より）

　ツルハホールディングス（HD）が2017年度決算を6月18日に発表し、ドラッグストア大手4社の17年度の決算が出そろった。各社の売上高は以下の通りだ。

・ウエルシアHD：6952億円（前年度比11.6％増）
・ツルハHD：6732億円（同16.7％増）
・サンドラッグ：5642億円（同6.8％増）
・マツモトキヨシHD：5588億円（同4.4％増）

　4社とも増収だったわけだが、各社の増収率の高さは目を見張るものがある。ウエルシアHDとツルハHDは2桁の増収率を達成した。

　ウエルシアHDは11.6％の増収率を達成したが、青森県が地盤の「ハッピー・ドラッグ」を運営する丸大サクラヰ薬局を17年9月に子会社化したほか、主力のウエルシア薬局を大量出店したことでグループの店舗数が1年前から158店増えたことが寄与した。年度末（18年2月末）店舗数は1693店となっている。

　ツルハHDは16.7％の増収率を達成したが、静岡県が地盤の杏林堂薬局を運営する杏林堂グループHD を17年9月に子会社化したほか、主力の「ツルハドラッグ」を中心に出店攻勢を強めたことなどで、グループの店舗数が1年前から176店増えたことが影響した。年度末（18年5月15日）時点の店舗数は1931店となっている。

　サンドラッグとマツキヨHDは積極的な出店を行った結果、2桁増とはならなかったものの、大幅な増収を達成した。

　大手ドラッグストアによる規模の拡大競争が激しさを増している。17年度の売上高ランキングは、今のところ首位がウエルシアHD、2位がツルハHD、3位がサンドラッグ、4位がマツキヨHDとなっているが、各社は勢力拡大に躍起になっており、近年の順位はめまぐるしく入れ替わっている状況にある。

　特にマツキヨHDのランキングの低下が印象的だ。同社は15年度まで22年にわたり首位に君臨してきたが、16年度はウエルシアHD（首位）とツルハHD（2位）に抜き去られて3位に転落した。17年度はサンドラッグにも抜かれている。