AI(人工知能)にも多くの種類があり、eコマースやソーシャルメディアに使われている対話型のチャットボットは、「AI搭載」と銘打っていてもルールデータベー...
AI(Artificial Intelligence)は日本語にすれば人工知能。これに対...
本連載前回記事において、メーカーと小売業のメンタリティの違いについて説明した。それを前提...
セブン&アイ・ホールディングスの鈴木敏文名誉顧問は以前から、「価格は価値のひとつだ」と発...
楽天市場の売り上げ鈍化が指摘されている。楽天の2015年12月期国内EC(電子商取引)流...
本連載前回記事において、「小売業は金融サービスを始めたがる」という傾向があり、顧客データ...
金融サービスに傾倒する小売業は衰退する。厳密にいえば、顧客データベースを構築して金融サー...
「ポピュリズム」は、その時代や社会状況によって、異なる意味合いを持つ言葉だが、最近では、...
英国の国民投票が現地時間6月23日に実施され、その後のニュースやワイドショーは「英国、E...
食欲は本能的欲望だ。人間は食べなければ生きてはいけない。だから、脳は脳の所有者が食べ物を...
最近、日本の各家庭において、エンゲル係数(家計の消費支出に占める食料費の割合)が高くなったと話題になっている。それに関連して、イオン社長兼CEO(最高経...
5月28日付本連載記事『スマホ「アプリDL地獄」とグーグル検索の終焉 LINE上ですべて...
インターネットの世界では、会話型ボット(人工知能による対話システム)を使ったメッセンジャ...
eコマース企業の成功例として挙げられるアマゾン、楽天、スタートトゥデイは、すべて在庫ロス...
小売業は常に次の3つの在庫ロス(在庫からくる損失)に悩まされてきた。(1)少なく需要予測...
「オムニチャネル」という言葉は、5年後にはもう使われていないだろう。なぜなら、小売業が店...
本連載前回記事において、1月に発表されたユーロモニターのレポート「世界の消費者、2016...
1月に発表されたユーロモニターのレポート「世界の消費者、2016年の動向」を読んでみた。...
本連載前回記事では、サンリオのキャラクター、ハローキティのブランド個性があいまいになり、...
サンリオのキャラクター「ハローキティ」と衣料品大手の「ユニクロ」との間にはなんの関係もな...