ドコモショップのニュース

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ドコモショップ“客をクソ野郎”騒動に潜む構造的問題…「感情労働」に求められる高度なスキル

今年1月、ドコモショップの店員が顧客に渡した資料のなかに、その顧客を“クソ野郎...

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ドコモショップ、有償化に高齢者排除との批判…モンスター客に丸一日対応で体を壊す店員

NTTdocomo(ドコモ)は来月1日から、全国のドコモショップで無料だった各...