新商品の立ち上げ中というその人は、悩んでいた。「お客さんに新商品を紹介すると、興味を持つ方は多いんです。でも『採用実績は?』『本当に大丈夫?』と聞かれて...
筆者は2年前に『戦略は「1杯のコーヒー」から学べ!』(KADOKAWA/中経出版)という...
私がまだ30代前半だった20年ほど前、自宅の近所にある紳士服専門店でよくスーツを買ってい...
「仕事にやりがいが感じられない」多くの人から聞く言葉だ。私自身、講演や研修でこの言葉をよ...
1985年公開の映画『バック・トゥ・ザ・フューチャー』をご覧になった方は多いだろう。主人...
「それは『me, too戦略』っていうんだ。失敗する戦略の典型だよ」前職の日本IBM社員...
「では、不毛でない値下げ合戦なら、いいのでしょうか?」先日、筆者はある方からこのようなご...
ある温泉街に泊まった日の朝。朝食前に旅館の近くを散策していると、朝市でおばあちゃんが佃煮...
筆者は企業のお客様からさまざまな相談を受けることが多い。あるケースでは、新製品担当者から...
本連載では、「お客様自身も気がつかない課題」を把握して、自社ならではの「お客様が買う理由...
本連載では、企業が「顧客が買う理由」を考え抜いて「顧客で検証する」ことを提唱している。そのためにはまず、(1)自社の強みを考え抜き、(2)その強みを必要...
ロボット掃除機「ルンバ」は、アイロボット社の主力商品だ。ルンバの大成功を見ると、私たちは...
「当社の場合、業界全体がコモディティ化(=商品などが汎用化して差別化が難しくなること)し...
本連載では一貫して「顧客が買う理由を考え抜こう」ということを提唱している。筆者は講演でも...
本連載では、際限のない価格勝負から脱して価値で勝負するための方法論として、顧客が買う理由...
本連載では、ターゲット顧客と課題を徹底的に絞り込んで明確にし、その課題に対して的確な解決...
本連載第1回記事『なぜ日本メーカーはルンバをつくれない?「ニーズの断捨離」で新しい常識と...
本稿の記事タイトルを見て、「あれ? 『失敗は成功のもと』の間違いじゃないの?」と思われた...
米アイロボットが開発・販売するお掃除ロボット「ルンバ」が人気だ。7月7日付日経ビジネスオ...