消費者が企業活動に抱く疑問を考察するサイト ビジネスジャーナル ⁄ Business Journal
「今では年配の社員のみなさんも、過去には宴席で上座に座ってしまったり、お客様に対してとんでもなく失礼な行為をしてしまったり、目上の人に間違った敬語を使ったりして、こっぴどく怒られた経験が誰もがあるはず。まずはそんな自分の若い頃を思い出して、ゆとり社員たちとちゃんと向かい合って教育してあげるという姿勢が大事です。一見非常識に見える若手でも、意外に芯がしっかりしていたり、ITスキルに秀でていて非凡な才能を発揮したりするケースもあります。そういう部分をちゃんと見つけてあげると同時に、自分の部署や会社の業績向上につなげていける上司こそ、望ましいといえるでしょう」
上司たちもゆとり世代と一括りにせずに、一人ひとりにきちんと接することが求められるだろう。
(文=編集部)
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