寝坊で会社に遅刻！ 名刺を忘れた！ 新社会人のためのミス・トラブル対応心得集

※画像:『ビジネスマナーの「なんで？」がわかる本』著：山田千穂子／講談社

　いよいよ新社会人になるみなさん、おめでとうございます。

　新入社員として会社に入社する人のなかには、ビジネスマナーが不安という人も多いのではないでしょうか。

　そんな不安を解消するために読んでおきたいのがマナー本。

　『ビジネスマナーの「なんで？」がわかる本』（山田千穂子／著、講談社／刊）は新入社員にとってのビジネスマナーの基本をわかりやすく説明してくれる一冊です。

　ここでは本書から抜粋して、「寝坊して会社に遅刻！」「名刺を忘れた！」といった新入社員が陥りがちな“ピンチ”の切り抜け方を紹介します。

■寝坊して会社に遅刻！ 言い訳はどうすればいい？

　寝坊して遅刻するのは、社会人として最も恥ずべきマナー違反。自己管理能力が問われます。日ごろから社会人としての責任感を持ち、決して遅刻しないように気をつけましょう。

　万一寝坊してしまった場合は、すぐに直属の上司に連絡を入れましょう。言い訳せず正直に「寝坊してしまいました。大変申し訳ございません。以後気をつけます」と素直に謝るのがベストです。

　そして「今から出ますので、10時には出社します。申し訳ございません」と、出社時間を報告し、急いで出社しましょう。

■名刺を忘れた！ どうすればいい？

　うっかり名刺を切らしてしまった！ 名刺を忘れてしまった！

　こういうとき、ものすごく焦りますよね。でも、だからといって「名刺を切らしてしまいました。すみません。連絡先はこちらです」とメモに書いて渡すのはマナー違反。出かける前には必ず名刺入れをチェックし、10～15枚は名刺を入れておくことを習慣にしましょう。

　万一、出先で名刺を切らしてしまったり、持ってくるのを忘れてしまったりした場合は、「あいにく、名刺を切らしております。大変申し訳ございません」とお詫びし、相手の名刺を頂戴します。

　そして帰社後、すぐに手紙を添えて、自分の名刺を郵送します。2～3日経つと、相手も名刺を受取らなかったことを忘れてしまうので、迅速に郵送しましょう。

　社会人ならだれでも、一度や二度は「しまった！」というミスを犯してしまうことがあるもの。何事にも落ち着いて、迅速に対応することが重要です。

　また、新入社員だけでなく、ビジネスマナーに不安がある社会人は意外と多いのではないでしょうか。4月を機に、ビジネスマナーを一度見直してみるといいかもしれません。
（新刊JP編集部）

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※本記事は、「新刊JP」より提供されたものです。