ローソン会長を放逐された「育ちの良い」玉塚元一、また結果出ず途中で投げ出し

「『みんなのローソン』にしていく」とは、玉塚氏がローソン社長に就任した１４年に宣言した言葉だ。「１７年度には連結営業利益１０００億円を目指す」（１４年３月２４日社長交代会見）ともしていた。しかし、１７年２月期は７３７億円で終わった。仕上げていない。

　玉塚会長はまた、１５年からは「１０００日実行プラン」と銘打った改革を実行してきたが、その成果を見届けないままに退任を申し出た。私の目には「また途中で投げ出してしまった」と映る。

　かつて「週刊東洋経済」（東洋経済新報社／１４年１１月２２日号）が『ローソン社長　玉塚元一の逆襲』という特集記事を掲載している。「負け続けたプリンス」という副題が付いており、「大学ラグビー、ユニクロ…。最後の最後で勝利を逃す男、玉塚元一。大手コンビニで人生最大の逆襲に打って出る」と、遠慮のない表現をしていた。その「人生最大の逆襲」から、またも玉塚氏は降りてしまったのか。

　周知のように、ファーストリテイリングの社長に一度は就任した玉塚氏は、やがて柳井正氏に解任される。この解任について両人はその後互いに情けのある言辞を交換しているのだが、柳井氏が経営者としての玉塚氏を評価しなかったことは厳然たる事実だ。

　その後、企業再生会社リヴァンプを創業し共同代表となるが、目だった実績はない。かろうじてハンバーガー・チェーンのロッテリアの経営再建に当たったことは知られている。玉塚氏は０６年１月にロッテリアの会長兼ＣＥＯに就任して自ら経営の任に当たった。同社は公開会社でないので詳細な財務実績は不明だが、玉塚氏が就任した翌年の０７年３月期の年商が１５５億２，７００万円と、就任前と比較して１６．１％減（年換算比）になったという報告がある（経済新人会マーケティング研究部 ファーストフード業界２班）。

　マクドナルドが使用期限切れ鶏肉使用で大きく売り上げを落としたときが年商減少率で１５％だった。玉塚ロッテリアは大きな問題も報じられなかった着任初年度に、マクドナルドの最悪の年よりも悪い年商減率を記録している。また、ロッテリアの店舗数は０７年９月に４６９店あったのだが、１１年６月には３９８店に減少している。

　惨状を呈していたロッテリアからローソンに玉塚氏が転出したのが１０年のことだったから、「投げ出してしまった」と言われても仕方ない。

プロ経営者はどこに行く

　玉塚氏は人間的な魅力があるので、ついつい「自分の後継経営者に」とか「不調なこの会社を任せたい」と思わせるのだろう。それは素晴らしいことだ。ローソンの店舗オーナーからは「タマちゃん」と呼ばれ親しまれていたという。

　しかし、そういう人間的魅力と経営能力との整合性は、どれだけあるものなのか。１６年に入って玉塚氏は「これからはオール三菱で当たろう」とか「三菱グループとしての強みで戦う」などとしていた。玉塚氏は退任会見で次のように述べた。

「三菱商事を巻き込んで、総合戦闘力を生かしていこうということを発信したのはそもそも私自身」
「１５００億円をぶち込んで、過半数の株式を取得するTOBをされることには正直びっくりした」（共に１７年４月１３日付東洋経済オンライン記事『ローソンの玉塚元一会長が電撃引退する事情』より）

　正直なところは、お人の良さ、育ちの良さが窺われて好感が持てる。

　今回の玉塚氏の退任発表を受けて、あるメディアは「プロ経営者は次にどこに行く？」と報じていた。

　スター経営者である玉塚氏のことだから、次の挑戦機会も引く手あまたのことだろう。しかし、「プロ経営者」というのは玉塚氏のどこを指して言っているのか、私にはわからない。
（文＝山田修／ビジネス評論家、経営コンサルタント）

※ 本連載記事が『残念な経営者　誇れる経営者』（ぱる出版/山田修）として発売中です。