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NEW 2018.11.12 15:02 2018.11.12 15:00
キャリア

クレームや炎上を防止！　元JALのカリスマ教官が教える接客のOK・NGポイント

新刊JP
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　お客さまからの問いかけに対する応対の仕方、問い合わせ対応、感謝の言葉をどう伝えるかなど、接客の基本を教えてくれる本書。

　これから接客の仕事を始める人だけではなく、今、接客の仕事をしている人も、「やっているつもり」「できているつもり」を防ぐためにも、本書を一読してみてはいかがでしょうか。
（新刊JP編集部）

※本記事は、「新刊JP」より提供されたものです。

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