カール教授の超入門ビジネス講座
銀行は将来不要になる?お金に関するあらゆることを根底からひっくり返す事態が進行中
文=平野敦士カール/ビジネス・ブレークスルー大学教授、ネットストラテジー代表取締役社長
たとえば、エムペサによる携帯電話メールでの送金サービスは、ケニアにおける送金の5~7割のシェアといわれるほど普及している。それは従来の送金の仕組みを担っていたプレーヤーと競合するのではなく、アライアンス(提携)をすることでより安価に簡単にしたからだ。
米国で上場したスクエアのスマホをPOSレジ化するサービスが普及したのも、顧客側の行動は自身のクレジットカードを店舗で提示するという行動は従来のままだったことは大きい。
筆者は経験上、人々の行動パターンを変えることは非常に難しいと感じている。今まで行ってきた行動パターンを少しだけ便利にする、安価にする、簡単にする、そんなサービスを見つけだすことができれば、あなたもフィンテックを起業できるかもしれない。次回はビットコインについて説明しよう。
(文=平野敦士カール/ビジネス・ブレークスルー大学教授、ネットストラテジー代表取締役社長)