ポイントカードとビッグデータの怖い話…あなたが価格を気にしない顧客であれば要注意？

文＝鈴木貴博／百年コンサルティング代表取締役

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　ポイントと引き換えにスーパーに提供している情報が、私のように「私は価格に敏感ですよ」という情報ならともかく、ビッグデータ活用をしようとしている企業にとって重要な「私は価格にそれほど敏感ではないですよ」という人の場合、最初からポイントカードになど入らないほうが身のためかもしれない。

　要所要所では現金で支払いをして、自分の購買行動の全容を知られないようにすべきだ。

　なぜなら少なくとも企業の側は、必死になってあなたのような人を特定しようと努力しているのだ。
（文＝鈴木貴博／百年コンサルティング代表取締役）

鈴木貴博／百年コンサルティング代表取締役

事業戦略コンサルタント。百年コンサルティング代表取締役。1986年、ボストンコンサルティンググループ入社。持ち前の分析力と洞察力を武器に、企業間の複雑な競争原理を解明する専門家として13年にわたり活躍。伝説のコンサルタントと呼ばれる。ネットイヤーグループ（東証マザーズ上場）の起業に参画後、03年に独立し、百年コンサルティングを創業。以来、最も創造的でかつ「がつん！」とインパクトのある事業戦略作りができるアドバイザーとして大企業からの注文が途絶えたことがない。主な著書に『日本経済復活の書』『日本経済予言の書』（PHP研究所）、『戦略思考トレーニング』シリーズ（日本経済新聞出版社)、『仕事消滅』（講談社）などがある。
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