日本生命、営業部門でAI活用…顧客との関係の深さを可視化、顧客満足度向上

●この記事のポイント ・日本生命、全社的なAI導入・活用に取り組み ・顧客とのコミュニケーションにLINE WORKSや公式LINEを積極的に活用し、顧客との関係の深さを可視化 ・生命保険の加入を考えていそうなお客様を営業職員端末に表示 　生命保険業界トップの日本生命保険が、全社的なAI導入・活...