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また、他のネット通販を使っていた人の不満も解消している。梱包、落札手数料や送料などにお金がかかるという不満や、出品するのに手間がかかり面倒くさいといった不満にも見事に応えている。ネット通販初心者、上級者の両方にとって「そうそうこれが欲しかった!」というサービスになっているのではないだろうか。
(文=山本康博/ビジネス・バリュー・クリエイションズ代表取締役)
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