【実録・病院の怖い話】金髪看護師がガムを噛みながら採血…「出て行け」「警察呼ぶぞ」「死んだらええ」の罵詈雑言

K　ガム女は皮膚消毒をした後に、採血する部分を指で触り、あろうことかそのまま針を刺したんです。「えー、消毒した意味ないやん！」って心の中で声を大にして突っ込みました。

——それは医療行為としては、ありえないのですか？

K　彼女の手に付着した菌が、注射針を伝って私の血管に入ってしまうことになりますから、絶対にありえない。そして、血液採取が終わって、針を抜きながら、「もし、あとでここが青くなっても、痺れたとしても問題ないので」って言ったんです。これにも、「えーーー」って。青タンは仕方ないにしても、痺れは絶対にダメ。それは神経に当たってしまったということですから。

——神経に当たると、どうなります？

K　麻痺などを引き起こして、最悪、一生治らないこともあるんです。それだけに、採血の時は気をつけなければいけないのに…。キチンとした病院では、針を刺した瞬間、「今ビリビリとシビレませんでしたか？」と確認して、問題なければ血液を採取するという手順を踏んでいます。しかしそのガム女は、確認をするどころか「痺れても問題ない」って言うんです。「やっぱり、この耳鼻科は最低やわ」って改めて思いました。

　こうして、数々の信じ難い検査は終了。待合室へと戻ったKさんは、疑問を直接、院長にぶつけようと考える。そして、院長から検査結果を説明される順番となった。

K　院長から「やはり蓄膿ではない」と報告されました。当たり前の結果にイラッとしたので、「吸入はなんのためにさせられたんですか？」と尋ねました。すると院長が、「ここはファミレスではないので、そこまで丁寧な接客ではないんですよ」と答えた。私も頭に来て、「説明ってファミレスでしかしてもらえないものでしたっけ？ あ、ここはガムを噛みながら仕事されるんですか？」と言った。そうしたら、少し離れたところにいたガム女が、目を見開いて、ガムを噛みながら私のほうに向かってきて、「お前なんやねん！」って怒鳴りました。

——ほかにたくさん患者が見ている前で？

K　そうです。そこで院長が「ここで治療をする気はあるのか？」と聞いてきたんです。私は、このタイミングで帰るのは悔しいけど、もう無理やなって思ったんです。それで、「（治療する気は）ありません」って言った瞬間、院長が「強制退去やーーー!!!」っていきなり怒鳴って、もうこれにはビックリ…。ガム女も「早よ出て行けや！」って畳み掛けて来て。

感染したら「死んだらええねん‼︎」

——まだ会計とか済ませてないですよね？

K　そう。だから、「え？帰っていいん？お金払わんでいいん？」って出て行こうとしたら、ガム女が「逃げよる！捕まえー!!」って飛んできて、受付の女も「お金払ってください」って。

私「あんたらが出て行け言うから」
受付「お金払ってください」
私「それやったら、さっさとしいや」

　中に戻って、そんなやりとりをしていたら、ガム女が「警察呼んで！」と言っているのが聞こえたんです。

私「どうぞ呼んでください」
ガム女「お前、金払って、さっさと出て行け！」
私「なんなら私が警察を呼んであげましょうか？」

　その間に会計がされて、5000～6000円ほど支払った。不愉快な思いをさせられてこの金額。「バカらし～、あー耐えられへん、警察ほんまに呼んだろ」と思って110番したんです。で、警察が来るのを待っていたのですが、その間もガム女は採血の仕事が終わるたびに、私に向かって「お前、さっさと出て行けや！」って叫んできました。

私「警察呼ぶって言うたから、私が代わりに呼んであげたんやん。私は警察を待ってなあかんの。ところであなた、お名前は？」
ガム女「お前に言う必要ない」
私「ここで仕事をしている以上、名前を聞かれたら言わないといけない義務があるでしょう」
ガム女「あるか」
私「あっそ。それより、さっき採血した時、皮膚消毒した後にあなたの汚い手で触ってから針を刺したよね。感染したらどうしてくれるの？」
ガム女「死んだらええねん」

——その会話もほかの患者たちに丸聞こえですよね？

K　はい。みんな巻き込まれないように、顔を伏せていましたね。その時、受付の女が私に、「直ちに退去しなければ不法進入で警察に通報する。金輪際、一切の出入りを禁止する」みたいなことが書かれた、退去命令の紙を出してきたんです。

——あまりにも手際が良すぎますね。こういったトラブルが度々あるから、そんな書類を事前に用意していたんでしょうね。

K　そうこうしているうちに警察が到着すると、ガム女が、「外でやってください、うち関係ありません」と言い放ちました。私は頭に来て、「あなたが呼んでって言うたから警察が来たんやん！」と言うと、ガム女は無視して警察官に「診察の迷惑になるから、ここから出て行ってください」と、さっきまでとは打って変わった、しおらしい態度で言いました。警察官が、とりあえず出ましょうと、いったん外へ出たんです。私は警察官に一連の出来事を話しましたが、それに対してクリニック側は、「警察関係ない」「話すことない」としか言わないので、どうにも話が前に進みませんでした。

——警察もどうしたらいいのかわからなかったんでしょうね。